Bei Machinefabriek Harderwijk streben wir nach höchster Qualität und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie unser Rückgaberecht wie unten beschrieben nutzen.
- Rückgabeanmeldung
Rücksendungen müssen immer zuerst bei unserem Kundenservice per E-Mail angemeldet werden: [email protected]. - Verpackungsanforderungen
Die Produkte müssen in einer Verpackung zurückgesendet werden, die von gleicher oder besserer Qualität ist als die, in der sie empfangen wurden. Dies dient dazu, Schäden während des Transports zu vermeiden. - Beschädigte Produkte
Beschädigte Produkte werden nur zurückgenommen, wenn der Schaden reparierbar ist. In diesem Fall werden Reparaturkosten berechnet. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann, wird keine Entschädigung gewährt. - Ausnahmen
Rücksendungen sind für maßgeschneiderte oder zugeschnittene Produkte nicht möglich. - Rückgabefrist
Sie haben bis zu maximal 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Rückgabe anzumelden. - Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten trägt der Kunde. - Versandmethoden
Sie können Ihre Rücksendung über DPD oder einen anderen Paketdienst versenden. Wenn das Paket zu groß für den regulären Versand ist, kann es per Frachtpost versendet werden. - Rücksendeetiketten
Das Organisieren und Anbringen von Rücksendeetiketten liegt in der Verantwortung des Kunden. - Rückerstattung
Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen. - Produkttausch
Produkte können umgetauscht werden. Eventuelle Preisunterschiede werden verrechnet oder in Rechnung gestellt.
Haben Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].